FAQ

PEMESANAN

Bagai mana cara pesan pakaian atau baju di web ini ?

************************************************************
Cara Pemesanan : SMS Ke : 0819 1110 3232
                 PIN BB : 7F976158
                 Email  : iksanhome99@yahoo.co.id
                 Kode Barang, Ukuran, dan Jumlahnya ke Kami.
************************************************************                 

Setelah melakukan pemesanan barang kami akan segera mengecek barang yang dipesan, setelah stock tersedia maka kami akan menginformasikan kepada pelanggan kami.
Setelah semuanya cocok dan barang tersedia maka kami agan segera menginformasikan jumlah pembayaran beserta ongkos kirim ke tempat tujuan.

************************************************************
Contoh Pemesanan : Contoh 1 : DEA 0341 uk M jumlah 1 pcs.
                   contoh 2 : DEA 0341, M, 1.
************************************************************

Bagaimana bila pesanan tidak tersedia?
Kami tidak menjamin pesanan tersedia 100%, oleh karena itu disarankan agar memberikan beberapa alternatif jenis produk Baju dan Pakaian bila barang yang dipesan tidak tersedia.

Berapa lama barang disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1x24 jam.
Bagaimana caranya untuk pemesanan barang yang sudah habis?
Kami membatasi produksi untuk beberapa jenis Baju dan Pakaian, apabila stock sudah habis, kami bisa memproduksi kembali dengan minimal pemesanan adalah 1 lusin dan lama waktu pengerjaan selama 10 hari kerja

PEMBAYARAN

Bagaimana cara pembayaran pakaian atau baju yang di pesan ?
Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan ATM Bank BCA atau Bank Mandiri Syariah, untuk no rekening akan kami informasikan setelah proses pemesanan disetujui atau barang yang dipesan tersedia. Setelah melakukan pembayaran harap mengkonfirmasi kami kembali guna melakukan proses selanjutnya, bersamaan dengan pengiriman informasi, sertakan juga No Telpon dan Alamat lengkap Bapak atau Ibu untuk proses pengirimam.

************************************************************
Konfirmasi : WhatsApp : 0819 1110 3232
             SMS      : 0819 1110 3232
             Telpon   : 0819 1110 3232
             PIN BB   : 7F976158
             E-mail   : iksanhome99@yahoo.co.id
************************************************************

PENGIRIMAN

Bagaimana cara pengirimannya?
Untuk produk Baju dan Pakaian yang ready stock kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.

Biaya pengiriman ditanggung siapa?
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.

Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan / direturkan?
Apabila barang yang di pesan terdapat cacat, beda warna, beda nomor atau nomor tidak sesuai dengan pesanan, maka dapat ditukarkan kembali kepada kami, dengan catatan barang tersebut belum digunakan/dipakai, paling lambat satu bulan setelah tanggal order (transfer), apabila melebihi waktu yang telah ditentukan diatas, maka kami tidak dapat menukarkannya.

**********************************************************************
Barang yang di kembalikan harus memenuhi ketentuan sbb :
- Barang masih utuh belum pernah dipakai.
- Hang Tag/label di barang masih utuh.
- Dus sepatu masih utuh dan tidak rusak.
  Apabila dus sepatu hilang atau rusak maka harus di ganti sebesar : 
             # Dus laki-lai Rp. 2.000,- per buah.
             # Dus wanita dan anak-anak Rp. 1.700,- per buah.
             # Dus Sepatu boot Rp. 2.500,- per buah.
**********************************************************************

Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki JNE, Pandu Logistic, POS, Pahala Kencana dan Indah Cargo) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.

Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?
Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.

Berapa lama barang sampai?
Dalam kondisi normal lebih kurang 3-4 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak.